O.C living TVboard

保証期間：1年

通常使用していた商品で、お客様の過失のない場合に限らせていただきます。

また、天然製品の経年劣化、製造、加工、海外でのご使用は対象外とさせていただきます。(日焼けや変色、ヘタリ、使用に伴う傷や汚れも含む)

返品交換について

注意点：こちらの商品はオリジナルセミオーダー家具となります。

ご注文いただいてから家具製作をいたしますので、ご注文いただいてからのキャンセルは承る事ができません。
ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。

また、無垢材の家具は加工後も呼吸をしている関係で、気温や湿度の変化やエアコンの風の影響などで反りやヒビ割れが発生する可能性がございます。（直射日光の当るところ、また冷暖房器のそばなど温度差の激しいなど）主に原因は『乾燥』によるものですが、防ぐことが難しく木の個体差が出てしまうものになるのでご了承の上ご購入をお願いいたします。

予防としては部屋の湿度を一定に保つことため、加湿器を家具の近くに設置することがおすすめです。

湿度は40～60％を保つのが理想です。

・ヤマトホームコンビニエンスによる開梱設置配送でのお届けとなります。
(商品の開梱、室内への搬入・設置、梱包材等の残材処理含む)

※離島の場合は追加料金が発生します。
金額を配送業者に確認してご連絡を差し上げますので事前にお問い合わせください。もし購入手続きされた場合は金額変更のご連絡をさせていただきます。

【大型家具の搬入について】

搬入経路の確保をするため、あらかじめ商品のサイズ確認と、搬入場所のドアの間口や狭い箇所、曲がり角、階段の幅などご確認をお願いいたします。

搬入不可の場合の返品・交換は承れませんので必ずご確認をお願いいたします。
再搬入となった場合、方法によっては別途料金が発生いたします。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご参照ください。

当店に寄せられるお問い合わせ内容を「よくあるご質問」にまとめてご紹介しております。

夜間および土日祝はお問い合わせの対応をしておりませんが、こちらをご確認いただくことで、すぐに解決する場合もございます。

まずはご参照を下さいますようお願い申し上げます。

よくある質問はこちら