Elm wood High stool

受注生産品・海外取り寄せ品は、ご決済完了後のキャンセル・内容変更（追加・変更）はお受けいたしかねます。

お届けした商品に万が一商品の破損・汚損、不備・不良、部品等の不足、ご注文と異なる商品が届いた場合には、当該商品到着日から5日間以内にご連絡いただければ対応させていただきます。

返品交換について

注意点：こちらの商品は海外製品のため、日本製品と比べて造りに多少の粗さやほつれ・汚れが見受けられます。

無垢材の家具は加工後も呼吸をしている関係で、気温や湿度の変化やエアコンの風の影響などで反りやヒビ割れが発生する可能性がございます。（直射日光の当るところ、また冷暖房器のそばなど温度差の激しいなど）主に原因は『乾燥』によるものですが、防ぐことが難しく木の個体差が出てしまうものになるのでご了承の上ご購入をお願いいたします。

予防としては部屋の湿度を一定に保つことため、加湿器を家具の近くに設置することがおすすめです。

湿度は40～60％を保つのが理想です。

また商品の木目はひとつひとつが異なります。
使用に支障がなくデザインを著しく損なわない場合は、通常商品として提供させていただきます。
ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。

配送について

搬入経路の確保をするため、あらかじめサイズ確認とドアの間口や狭い部分のご確認をお願いいたします。

佐川急便、ヤマト運輸、もしくは郵便でのお届けとなります。

・玄関でのお届けとなります。

・取付設置はできません。

※離島の場合は追加料金が発生します。金額を配送業者に確認してご連絡を差し上げますので事前にお問い合わせください。
もし購入手続きされた場合は金額変更のご連絡をさせていただきます。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご参照ください。

当店に寄せられるお問い合わせ内容を「よくあるご質問」にまとめてご紹介しております。

夜間および土日祝はお問い合わせの対応をしておりませんが、こちらをご確認いただくことで、すぐに解決する場合もございます。

まずはご参照を下さいますようお願い申し上げます。

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