Rope Dining Chair

受注生産品・海外取り寄せ品は、ご決済完了後のキャンセル・内容変更（追加・変更）はお受けいたしかねます。

お届けした商品に万が一商品の破損・汚損、不備・不良、部品等の不足、ご注文と異なる商品が届いた場合には、当該商品到着日から5日間以内にご連絡いただければ対応させていただきます。

返品交換について

注意点：こちらの商品は海外製品のため、日本製品と比べて造りに多少の粗さやほつれ・汚れが見受けられます。

一点一点が職人の手作りによる商品のため多少画像との差異が生じる可能性がございます。
大変恐縮ですが使用に支障がなくデザインを著しく損なわない場合は、通常商品として提供させていただきます。
ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。

海外輸入商品は商品によってお届けまでに10日～1か月半ほどお時間を頂戴いたします。余裕をもってご注文をお願いいたします。
また、生産終了・廃盤により商品をご用意出来ない場合がございます。
その場合は返金手続きをさせていただきます。

・ヤマトホームコンビニエンスによる開梱設置配送でのお届けとなります。
(商品の開梱、室内への搬入・設置、梱包材等の残材処理含む)

※離島の場合は追加料金が発生します。
金額を配送業者に確認してご連絡を差し上げますので事前にお問い合わせください。もし購入手続きされた場合は金額変更のご連絡をさせていただきます。

【大型家具の搬入について】

搬入経路の確保をするため、あらかじめ商品のサイズ確認と、搬入場所のドアの間口や狭い箇所、曲がり角、階段の幅などご確認をお願いいたします。

搬入不可の場合の返品・交換は承れませんので必ずご確認をお願いいたします。
再搬入となった場合、方法によっては別途料金が発生いたします。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご参照ください。

当店に寄せられるお問い合わせ内容を「よくあるご質問」にまとめてご紹介しております。

夜間および土日祝はお問い合わせの対応をしておりませんが、こちらをご確認いただくことで、すぐに解決する場合もございます。

まずはご参照を下さいますようお願い申し上げます。

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