TVBOARD KORTOISE-コータス‐　

保証期間：1年

通常使用していた商品で、お客様の過失のない場合に限らせていただきます。

また、天然製品の経年劣化、製造、加工、海外でのご使用は対象外とさせていただきます。(日焼けや変色、ヘタリ、使用に伴う傷や汚れも含む)

返品交換について

注意点：

※重要※開梱時に置いて、梱包や製品に傷や打痕がある場合は、施工前ご連絡をお願いいたします。また施工後のお申し出に対しては、責任を負いかねますのでご了承ください。

・必要な部材・部品が揃っているかお確かめ下さい。入ってない場合は、ご購入された販売店にご相談下さい。
（取り付け用のネジは同梱しておりませんので、施工業者様にご確認お願いします。）
・ネジは6 本以上打ち込みをお願いします。
・マンション等の場合は、管理業者に一度ご確認お願いします。
・ 床置きでのご使用はいただけません。
・製品の固定は、必ず十分な強度がある下地に確実に固定してください。
・壁の補強は12 ㎜以上の合板（ＪＡＳ規格）もしくは、コンパネにて下地補強が必須となります。
・ 製品を直射日光が当たる場所、湿度が高い場所などにおかないで下さい。
・ＴＶは、壁掛けＴＶ以外のご使用はお控えください。
・ 床置きでのご利用はいただけません。
・製品に乗ったり腰こけたりする行為はしないでください。
・製品の分解や改造につきましては、保証外になりますのでしないでください。
・施工時においての、事故の責任は負いかねます。
・壁の強度不足や連結金具の強度不足、過度な重量物の積載による製品や積載物の落下、またそれによる事故の責任は負いかねます。

・ヤマトホームコンビニエンスによる開梱設置配送でのお届けとなります。
(商品の開梱、室内への搬入・設置、梱包材等の残材処理含む)

※北海道・沖縄・その他離島の場合は別途都度御見積りとなります。
金額を配送業者に確認してご連絡を差し上げますので事前にお問い合わせください。もし購入手続きされた場合は金額変更のご連絡をさせていただきます。

【大型配送について】

搬入経路の確保をするため、あらかじめ商品のサイズ確認と、搬入場所のドアの間口や狭い箇所、曲がり角、階段の幅などご確認をお願いいたします。

搬入不可の場合の返品・交換は承れませんので必ずご確認をお願いいたします。
再搬入となった場合は別途料金が発生いたします。

 

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご参照ください。

当店に寄せられるお問い合わせ内容を「よくあるご質問」にまとめてご紹介しております。

夜間および土日祝はお問い合わせの対応をしておりませんが、こちらをご確認いただくことで、すぐに解決する場合もございます。

まずはご参照を下さいますようお願い申し上げます。

よくある質問はこちら